Mit dem 360° e-Commerce-Baukasten steht Ihnen eine Ready-To-Use-Umgebung zur
Verfügung. Sowohl StartUps als auch Rationalisierungs-Projekte lassen sich so optimal
verwirklichen. Das Team von ZENO.SYSTEMS berät Sie sachverständig und entwirft ein
qualifiziertes Konzept für Ihr e-Commerce-Projekt. Wir übergeben Ihnen eine Lösung, die
leicht zu verstehen und weiter zu entwickeln ist.
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Baustein: Start
Analyse • Konzept • Projektplan
Bevor die Ampel auf Grün steht und endlich Gas gegeben werden kann, selektieren wir aus
unserem Baukasten die geeigneten Bausteine. Dabei entwickeln wir einen bestmöglichen
Lösungsvorschlag mit entsprechendem Projekt-Bauplan.
Der Bauplan gibt detailliert die Richtung vor. Um die gesteckten Ziele auch zu erreichen,
liefert ZENO.SYSTEMS eine straffe Projektplanung in der Aufgaben klar verteilt und
Meilensteine gesetzt sind.
ZENO.SYSTEMS sorgt für einen erfolgreichen Abschluss Ihres e-Commerce-Projekts. Wir
übernehmen das Projektmanagement Ihrer IT- und Online-Projekte: Unsere Projektmanager
verfügen nicht nur über das notwendige theoretische Grundgerüst, sondern über
weitreichende Projektleitungserfahrungen in kleinen, mittleren und großen Projekten.
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Baustein: Shopsysteme
Produktpräsentation • Systemanbindung
Shopsysteme wie XT:Commerce, PrestaShop, Gambio, Magento, Oxid und viele mehr,
genauso wie eine große Anzahl von Marktplätzen, wie Amazon, eBay oder DAWANDA,
können problemlos in das Projekt intergiert werden.
Meist liegen die ASP-Anbindungen bereits vor. Welches Shopsystem tatsächlich Verwendung
findet, ist den Besuchern des Shops ziemlich egal. Lediglich für die Anbindung an Ihre
internen Prozesse spielt die Auswahl des Shopsystems eine wichtige Rolle.
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Baustein: Technik
Datenschutz • Serverlandschaft • Payment
Hosting-Lösungen für Ihr Shop-System: Ihre Kunden erwarten kurze Ladezeiten, attraktive
Produktpräsentationen, mobilfreundliche Websites und sicheres Payment.
Wir binden Managed E-Commerce Services von erfahrenen Anbietern in das Projekt mit ein
damit Sie sich auf eine unterbrechungsfreie Verbindung verlassen können.
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Baustein: Marketing
SEO • SEA • Couponing
Die Gestaltung und der thematische Aufbau einer Shop-Site sind zentrale Bestandteile des
Online-Marketings.
Darüber hinaus gilt es, als Herzstück für erfolgreiches Online-Marketing, die Palette der
Werbemaßnahmen planvoll einzusetzen: Display Advertising, Suchmaschinenmarketing,
Suchmaschinenoptimierung, Content Marketing, E-Mail-Marketing, Affiliate-Marketing, Social
Media Marketing, Couponing und vieles mehr.
Mit regelmäßiger Erfolgskontrolle wird dem Mediaplan und den Kampagnen der letzte Schliff
gegeben.
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Baustein: WaWi
Schaltzentrale • Vertriebskanäle • Alles auf einen Blick
Zentrale Pflege - Perfekt für den Onlinehandel. Mit dem von ZENO.SYSTEMS modifiziertem
Warenwirtschaftssystem verwalten Sie Ihre Produkte an einer einzigen Stelle für all Ihre
Vertriebskanäle.
Dabei spielt es keine Rolle wie viele Onlineshops Sie betreiben.
Änderungen an Stammdaten wirken sich automatisch auf alle angeschlossenen Shop-
Systeme und Marktplätze aus, sodass Preise und Bestände stets aktuell sind.
Unterschiedliche Artikeltypen wie Variantenartikel, Konfigurationsartikel, Stücklisten oder
Produkte mit MHD, Charge oder Seriennummern stehen Ihnen für einen erfolgreichen Online-
Handel zur Verfügung.
Mit Hilfe eines flexiblen Steuersystems, beliebigen Währungen und der Möglichkeit,
Artikeldaten in unterschiedlichen Sprachen zu erfassen, steht einem internationalen Handel
nichts mehr im Wege!
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Baustein: Kundenservice
Ansprechpartner • Kundenzufriedenheit
Der Kunde wünscht sich einen kompetenten Ansprechpartner, der möglichst immer erreichbar
ist, ihn versteht, ihm schnell weiter hilft und schließlich eine Lösung findet, mit der der Kunde
zufrieden ist.
Ob der Anbieter das leisten kann, hat entscheidenden Einfluss auf das Image des
Unternehmens und die Kundenzufriedenheit.
Unser Kunden-Service-Partner ist über die eingesetzte WaWi direkt mit angeschlossen.
Mit exaktem, zeitgleichem Datenzugriff verwirklichen wir diese Anforderung des Kunden.
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Baustein: Fulfillment
Versandgeschwindigkeit • Zuverlässigkeit
Ob in Sie in eigenen Reihen oder über externe Dienstleister Ihre Lagerbestände verwalten
oder ausliefern lassen, ZENO.SYSTEMS bietet mit der eigen entwickelten
Lagerverwaltungssoftware eine perfekte Ausstattung für die Überwachung dieses wichtigen
Themas an. Mit mehr als 30% schnelleren und fehlerfreien Abwicklungen liegen Sie vorn.
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Baustein: Coaching
Teambildung • Personalführung • Motivation
Das ZENO.SYSTEMS-Coaching entwickelt bei Ihren Mitarbeitern Kompetenzen,
insbesondere Führungskompetenzen und verfolgt das primäre Ziel, die Effektivität der
Führung (Führungskultur) zu steigern und somit die Leistungsfähigkeit und Motivation der
Mitarbeiter zu erhöhen. Wir messen kontinuierlich den Erfolg unserer Coaching-Maßnahmen
und führen eine Berechnung der Coaching-Rendite durch.
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Baustein: Controlling
Prognose • Potential • Steuerung
Abgerechnet wird zum Schluss? Im e-Commerce-Bereich ist eine solche Vorgehensweise viel
zu riskant. Es wäre als ob ein Kapitän mit seinem Schiff, ohne Steuermann und mit leerem
Ausguck, übers Meer segeln würde. Mit ZENO.SYSTEMS steht Ihnen ein Bündel an
Kennzahlen als Grundlage zur Steuerung Ihres e-Commerce-Projektes zur Verfügung.
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Baustein: Wartung
Kontrolle • Fortschritt
Oberstes Gebot – die Anlage muss laufen. ZENO.SYSTEMS löst sofort Alarm aus und ergreift
geeignete Maßnahmen, sollte einmal ein Baustein seinen Dienst versagen.
Auch die Umsetzung von Neuerungen, geänderte Vorschriften oder Trends werden durch
regelmäßige Wartungen gemeistert.
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Baustein: Beispiele
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Baustein: Ziel
Informationen • Zukunftstrends
Wir möchten Sie mit Rat und Tat dabei unterstützen, dass die Gemeinde Ihrer Kunden und
die Rentabilität Ihres e-Commerce-Projektes stetig wachsen. ZENO.SYSTEMS informiert
Sie über aktuelle Entwicklungen und Zukunftstrends.
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Baustein: Kontakt
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und profitieren Sie von unseren
Erfahrungen aus über 300 erfolgreich installierten e-Commerce-Projekten:
ZENO.SYSTEMS
Steinkirchner Str. 28a
82166 Gräfelfing
- bei München
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T.: +49(0)89 99 73 69 21
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